1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
由門市未開時,已一直支持ua至今
3.已在UA門市消費多少(大約)?
不多於$4000
4.相隔多久會到門市一次?
不定期,最多的試過1日去3次
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
能夠..
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
大部份都比其他c兄講過了,
我講一些大家可能不察覺而ua獨特有的優點
1.每項產品都經測試後才出售,態度認真,雖然可能不是市場上最快出售,但一經出出售,大家都可放心購買,唔使做白老鼠
2.每件產品都反覆試多次才到客戶手上,產品損壞欠配件,近乎到0
3.10日購物保證,比魚街任何一間都長.
4.代客托運維修,未見有其他公司做到,百老匯咁大間都冇啦
5.自設網頁,網上資料齊全,論product,小弟暫時未找到其他更多更好.
6.公開式售後服務,勇於面對及承擔,設法跟進及改善
7.經常更新資訊,差不多每一日都會更新資料
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
2,5
8.為何你會有Q7.的選擇?
雖然現在麻雀需少,五藏俱全,
但我覺得ua 門市的客流在目前的位置中已經供不應求的情況,需要擴建.
另外其實周不時都會有很多來自他區的魚友想到訪ua,氬往往因為路程遠而卻步,
如果UA 可多開一間分店更可惠及更多不同區份魚友
9.其他意見(此項可不填)
人手,人材是UA 當前最需要解決的問題,
雖然我明白 UA 一向貴精不貴多,令掛勿欖的原意,
但用了兩年時間仍未解決不到此問題,實在要切法
HAHA 神秘禮物非我莫屬
其實我對UA都幾熟悉,平時我唔出聲唔代表我唔知道
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