原帖由 ken800900 於 2011-7-20 22:28 發表
貨物早已停用 A.
經過日前動議,我們整合後有以下論點及解決方案
本站 由門市同事得悉,個人品格 良好,
我們深感明白,可能一時於選購時未完全確切認清自己所需,而引至自我選擇有誤,
為表對閣下支持的謝意,
是次 我們以大比數通過,決定 可提供一次性的換款服務,
希望閣下明白 只此一次,下不遺例的原則,是次將為個別情況而作之特別安排
同時 要說明一些重要事項,以免生誤會,如閤下對以下事項無問題,請回覆,我們將作下一步安排換貨.
1.物件必須保持新淨有盒,配件齊全及運作正常
2.必須持有 有效單據
3.只能換同類貨品(燈具)
4.餘款不會獲退還,可於同日用作購買其他器材用品(生物隨外)
5.換款後,本站不會再次提供退換,包括換其他款色,換回原款,及不再提供10日購物保證給新model,
但本站仍會提供其他售後服務,包括免費托運維修等等.
*** 本站將有最終跟進決定權***
請回覆
B. 暫時請勿登記積分,待事件得到完滿解決後,再作登記
謝謝 
[ 本帖最後由 理想售後助理 於 2011-7-22 08:41 編輯 ]
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