生仔箱 - 售後服務 - uwants aqua

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jack_yu

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發表於 2011-9-20 01:27
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#1

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我個生仔箱外掛(42-mb03125)個進水口個咀爛左,可以換嗎??

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發表於 2011-9-22 13:34
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#2

私人訊息

你好

一般情況下,產品外觀受損並不包抱於 10日購物保證指引及細則內,
因為代理不包括,本站無法向代理追索,

請閣下上傳損毀情況的照片數張,視乎情況,我們向代理申請換貨

購物日期？
數量　？

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jack_yu

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發表於 2011-9-22 15:59
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#3

私人訊息

9-17-11
1個

[ 本帖最後由 jack_yu 於 2011-9-22 17:57 編輯 ]

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發表於 2011-9-22 18:21
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#4

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本站已將相片轉寄給供應商,
有代該方面回覆

請耐心等待

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發表於 2011-10-1 13:02
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#5

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你好

代理已作回覆
由於他們認為此乃人為損壞個案,他們不會作出任何更換處理,

及後本站同相關同事經會議後,
從 kb 得知閣下為一位優質客戶,並非常推薦閣下為人
是次可能是一時大意所至,

我們決定個案特別處理
由站方資助補購一個全新同型號產品
如同意敬請在此回覆 "同意"
稍後我們再作安排繼後程序

謝謝

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jack_yu

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發表於 2011-10-1 23:43
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#6

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