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標題: [咨詢意見] 門市發展及去向??????(6大取向你選那一點)new2011 [打印本頁]

作者: 會員意見調查員 時間: 2011-5-16 00:22 標題: 門市發展及去向??????(6大取向你選那一點)new2011

門市去向...?

門市已過兩週年紀念,同時租約即將期滿,
由於本站有多個取向,經內務開會後,意見分歧,未有共識,
並且一向都重視客人及會員的意見和感受,
希望大家勇躍給予我們保貴的意見

QUOTE:

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)

2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)

3.已在UA門市消費多少(大約)?

4.相隔多久會到門市一次?

5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?

6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)

7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)

8.為何你會有Q7.的選擇?

9.其他意見(此項可不填)

填妥以上問卷將可獲得理想購物積分 x1 及威望 x55
意見最好一位更可獲得 999威望及神秘禮品一份

謝謝支持UA

會員意見調查員示

作者: hugo04123 時間: 2011-5-16 00:45 標題: 問卷

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
上年四月...
3.已在UA門市消費多少(大約)?
$50
4.相隔多久會到門市一次?
半年...由於小弟去店...路程遙遠...
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
能夠..
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
繼續惠顧...因為KB好勁...就算我呢種半年先去一次既客佢都記得我...
同埋第一次去個陣...KB已經傳授左好多養蝦知識比我...個次因為無帶$....
所以我無買過野TIM架...
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
2,3
8.為何你會有Q7.的選擇?
因為真係好似太細規模了...
9.其他意見(此項可不填)
........................

作者: hea_li 時間: 2011-5-16 01:22

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
2011-2-26
3.已在UA門市消費多少(大約)?
600左右
4.相隔多久會到門市一次?
一星期一次
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
OK LA!
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
繼續惠顧,因為在UA可以買到多種專門而出面少有的水族用品,
但是可能客戶太多,所以有時供不應求!!
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
選項 1 : 一向支持ua,支持原址繼續經營多兩年(不作任何動作)
選項 2 : 一向支持ua,支持門市原址擴建(解決當前供不應求的情況)
8.為何你會有Q7.的選擇?
因為這是事實!!
9.其他意見(此項可不填)
沒有!

[ 本帖最後由 hea_li 於 2011-5-16 22:19 編輯 ]

作者: 【~峰少~】 時間: 2011-5-16 21:40

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
15/4/2011
3.已在UA門市消費多少(大約)?
$300左右
4.相隔多久會到門市一次?
2~5曰
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
能夠ar~
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
惠顧,因為UA的貨品價廉物美,貨真價實.kb的態度又良好,又有耐性,無論係新客定熟客,總係笑容滿面的.每樣貨品都會介紹得一清二楚.而且,kb教左我好多有關水族o既野(例如:插水草,敖蝦,鯛魚等)如果禁快就5做/關閉門市,那我點報答kb之恩呢??
[個人認為No.6唔應該實行,因為會無左一份水族同好的深厚的友誼]
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
1,2
8.為何你會有Q7.的選擇?
第一.如果禁快就5做/關閉門市,那我點報答kb之恩呢??
第二.講真,好多水族同好都係靠UAo黎入貨或作水族顧問,試問無左ua又點得呢...
9.其他意見
都係果句la~留下吧,我&成班水族同好都要靠ua架.

作者: fishball813 時間: 2011-5-16 22:15

你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
11-03-2011
3.已在UA門市消費多少(大約)?
$923
4.相隔多久會到門市一次?
1week左右
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
很大程度上可以
kb服務良好可提供有效意見亦見有心幫助客人
但有時會因過多客人和遲開有不便
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
惠顧UA門市原因kb對客人態度好有耐性,不論咩人都會逐一解答問題問任何問題都有合理的答案至小我依d咩都吾識既人都會好有耐性咁解答感覺kb好有心去左一兩次就認得教左我好多養敖蝦既野依家關閉門市會有好多人失望對客人黎講係百害而無人利
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
3亦支持2
8.為何你會有Q7.的選擇?
支持3因為既然是另遷咁舖位一定有擴大我認為門市其中一樣最大問題係當有2-3個客人就有排等若舖位有擴大另外等的客人可以入舖觀賞當kb可以接待其它客人時可減低接待時間増加效率
亦支持2 因為同様是擴大舖位可解決問題
9.其他意見(此項可不填)
舖位大左之後最希望整理好舖位不要太亂多加魚缸和加以清理整潔的地方可以給客人一定的好感
多加魚缸可増加門市show出黎的事(不論生物戓普通水族用品)

[ 本帖最後由 fishball813 於 2011-5-16 22:17 編輯 ]

作者: KaukcE 時間: 2011-5-16 23:32

6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
還在簡選魚種中!!~對ua比較有信心!!~

7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
1

8.為何你會有Q7.的選擇?
因為我覺得改變未必係好事..好多時因為改變而降低質數

作者: desizyim 時間: 2011-5-17 03:24

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
是
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
上年6月
3.已在UA門市消費多少(大約)?
around 1000 - 2000
4.相隔多久會到門市一次?
1 week
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
有改善空間地方太細但貨品種類多服務員只有KB一位又怎能令生活急速的香港人滿意
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
惠顧-因為KB服務態度好講得又吹得
不惠顧-沒有想要貨及地方太細
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)

8.為何你會有Q7.的選擇?

9.其他意見(此項可不填)

填妥以上問卷將可獲得理想購物積分 x1 及威望 x55
意見最好一位更可獲得 999威望及神秘禮品一份

作者: Doioi 時間: 2011-5-17 07:11

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
是

2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
2010年1月頭

3.已在UA門市消費多少(大約)?
$30000以上

4.相隔多久會到門市一次?
平均1星期2-4次

5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
非常切合, 能一站式提供所需, 促進經驗交流, 並增進友情

6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
同5

7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
選項 1 : 一向支持ua,支持原址繼續經營多兩年(不作任何動作)

8.為何你會有Q7.的選擇?
門市在現址已有2年, 為人熟悉, 熟悉環境有利UA與顧客彼此得到更多, 進步更快

9.其他意見(此項可不填)
是UA令我明白到做任何事不單要注重技術, 還要有個人素質

作者: guppyfok 時間: 2011-5-17 13:23

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
是

2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
2011年3月初

3.已在UA門市消費多少(大約)?
1500-2000

4.相隔多久會到門市一次?
一個月4~6次

5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
完全切合,最少我只玩孔雀魚的,品種較多,而質素又好,價格又合理不會太貴

6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
ua的熱誠,kb的有心,最喜歡的是,不需要買的,都會提我不要費錢謝謝

7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
一向支持ua,支持原址繼續經營多兩年(不作任何動作)

8.為何你會有Q7.的選擇?
門市經常太多客人(係好事),如果能擴建就更好,不能的話,起碼都要保留原址

9.其他意見(此項可不填)
保持質素最重要,量為次,希望繼續做到

作者: 會員意見調查員 時間: 2011-5-18 13:01

QUOTE:

原帖由 hugo04123 於 2011-5-16 00:45 發表
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
繼續惠顧...因為KB好勁...就算我呢種半年先去一次既客佢都記得我...
同埋第一次去個陣...KB已經傳授左好多養蝦知識比我...個次因為無帶$....
所以我無買過野TIM架...

有教無類是本站的忠指之一

作者: 會員意見調查員 時間: 2011-5-18 13:18

QUOTE:

原帖由 hea_li 於 2011-5-16 01:22 發表
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
繼續惠顧,因為在UA可以買到多種專門而出面少有的水族用品,
但是可能客戶太多,所以有時供不應求!!

我們正一直改善供應量,
而需求量的增長往往比我們的預計多,
我們一直在正視及處理中

作者: 會員意見調查員 時間: 2011-5-18 13:24

QUOTE:

原帖由 【~峰少~】 於 2011-5-16 21:40 發表
1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
15/4/2011
3.已在UA門市消費多少(大約)?
$300左右
4.相隔多久會到門市一次?
2~5曰
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
...

感謝詳盡意見,
由於近日物品來貨格,租金及內部人手的問題令本站非常困擾,
我們一直保持不加價,不降質素的大原則下繼續努力中,
如果 kb 調離門市未知各位仍會支持嗎?

歡迎各位回覆給意見

作者: 【~峰少~】 時間: 2011-5-18 19:48

QUOTE:

原帖由 會員意見調查員 於 2011-5-18 13:24 發表

感謝詳盡意見,
由於近日物品來貨格,租金及內部人手的問題令本站非常困擾,
我們一直保持不?br /> 如果 kb 調離門市未知各位仍會支持嗎?

歡迎各位回覆給意見

如果kb 調離門市是十分可惜的事情,但我仲支持ua~

作者: fishball813 時間: 2011-5-18 20:08 標題: 回復 #13 【~峰少~】的帖子

KB係UA門市既靈魂人物之一
若調離門市相信有好多人會失望
但UA既出品亦係重要因素
所以都仲有好多人支持

作者: 【~峰少~】 時間: 2011-5-18 20:20

QUOTE:

原帖由 fishball813 於 2011-5-18 20:08 發表
KB係UA門市既靈魂人物之一
若調離門市相信有好多人會失望
但UA既出品亦係重要因素
所以都仲有好多人支持

係ar!!kb真係門市既靈魂人物~

作者: fishball813 時間: 2011-5-18 20:25 標題: 回復 #15 【~峰少~】的帖子

如果吾係KB教我咁多野
可能我仲日日死蝦

作者: 【~峰少~】 時間: 2011-5-18 20:33

QUOTE:

原帖由 fishball813 於 2011-5-18 20:25 發表
如果吾係KB教我咁多野
可能我仲日日死蝦

我都係ar,如果吾係KB,我個缸邊有禁正!?

作者: 理想水族銀行長 時間: 2011-5-19 00:00

以上已填妥問卷的各位
積分已頒贈完成
謝謝你們用心給我們意見

作者: 鼓仔 時間: 2011-5-19 03:58

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
大概上年十月
3.已在UA門市消費多少(大約)?
$2000到
4.相隔多久會到門市一次?
一個月到
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
能夠
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
繼續惠顧，因為ua門市先買到我要既質素...比左好多養魚知識我
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
2,3
8.為何你會有Q7.的選擇?
太細間了，一多人就會好混亂，同埋大家都唔方便﹣ ﹣
9.其他意見(此項可不填)

作者: ~邪流丸~ 時間: 2011-5-19 13:38

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
是
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
2011年2月
3.已在UA門市消費多少(大約)?
2000
4.相隔多久會到門市一次?
一星期一次
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
ok
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
惠顧,
kb 對客人態度好有耐性,
教左我好多養魚養蝦的知識...

7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
1,2
8.為何你會有Q7.的選擇?
現在門市比較細..
同時間有2-3位客人就容納不到....

作者: C@Envy 時間: 2011-5-19 16:59

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
沒有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)

3.已在UA門市消費多少(大約)?

4.相隔多久會到門市一次?

5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?

6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
門市地點唔方便(太遠)
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)

8.為何你會有Q7.的選擇?
希望除住近門市的人受惠
9.其他意見(此項可不填)
能打入魚街市場(因為依+魚街己唔似魚街,大量other e.g.CD鋪商店入埸...)

作者: UAE|8LUN7 時間: 2011-5-20 02:02

1.你是否曾於UA門市購物?(如沒有可跳到Q6.)
有
2.何時是第一次惠顧UA門市?(大約)
由門市未開時,已一直支持ua至今
3.已在UA門市消費多少(大約)?
不多於$4000
4.相隔多久會到門市一次?
不定期,最多的試過1日去3次
5.現時門市服務能切合到你的需求嗎?
能夠..
6.你惠顧/不惠顧UA門市的原因(愈詳細我們愈能保持/改善)
大部份都比其他c兄講過了,
我講一些大家可能不察覺而ua獨特有的優點
1.每項產品都經測試後才出售,態度認真,雖然可能不是市場上最快出售,但一經出出售,大家都可放心購買,唔使做白老鼠
2.每件產品都反覆試多次才到客戶手上,產品損壞欠配件,近乎到0
3.10日購物保證,比魚街任何一間都長.
4.代客托運維修,未見有其他公司做到,百老匯咁大間都冇啦

5.自設網頁,網上資料齊全,論product,小弟暫時未找到其他更多更好.
6.公開式售後服務,勇於面對及承擔,設法跟進及改善
7.經常更新資訊,差不多每一日都會更新資料
7..門市去向?(6選2)(選後請接答Q8.)
2,5
8.為何你會有Q7.的選擇?
雖然現在麻雀需少,五藏俱全,
但我覺得ua 門市的客流在目前的位置中已經供不應求的情況,需要擴建.
另外其實周不時都會有很多來自他區的魚友想到訪ua,氬往往因為路程遠而卻步,
如果UA 可多開一間分店更可惠及更多不同區份魚友
9.其他意見(此項可不填)
人手,人材是UA 當前最需要解決的問題,
雖然我明白 UA 一向貴精不貴多,令掛勿欖的原意,
但用了兩年時間仍未解決不到此問題,實在要切法

HAHA 神秘禮物非我莫屬

其實我對UA都幾熟悉,平時我唔出聲唔代表我唔知道

作者: mei88423 時間: 2011-5-21 01:59

我們已收到大家的意見,感謝大家的支持,好消息已來臨

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歡迎大家繼續給我們意見

mei88423示

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