標題:
[case close] 24吋魚缸
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作者:
wailun310
時間:
2012-9-9 23:34
標題:
24吋魚缸
大約過程就係咁!!
9月8日晚上我收到KB既電話..話我訂既24吋魚缸會到門市!!!!
因為我本身個魚缸都爆左隻角~所以我都幾急想換缸..咁我當然即刻去門市拎!!!
去到門市收貨....經KB檢查過後冇問題後..我就拎住個魚缸返屋企!!!
其間冇撞到任何東西!!! 雖然我係門市果陣冇檢查個缸..但我消毒前都有睇清楚魚缸係冇問題既!!!
咁我將個魚缸放滿左熱熱地既水!!!再落左一包消毒鹽!!!用手將入面既邊角位都有卒下佢!!!!
卒完我就去左撈起D蝦~準備翻缸~~兩.三分鐘後就聽到爆裂既聲..我就沖入洗手間睇下....
點知就見到個魚缸爆左~~~
雖然檢查果陣冇裂痕~~但從相中可以睇到個裂痕係一大條過!!!
絕對唔係人為所造成~~~
希望盡快比個答案我!!!
因為如果換唔到既話我都要再買一個魚缸!!!
拖得耐..我用緊果個魚缸都有機會再裂~
唔該哂所有ua既核心成員
作者:
理想售後助理
時間:
2012-9-11 12:45
以上圖片不能顯示,
請另上傳新圖,以便我們參考情況
謝謝
作者:
wailun310
時間:
2012-9-11 18:48
[
本帖最後由 wailun310 於 2012-9-11 18:52 編輯
]
作者:
理想售後助理
時間:
2012-9-12 01:33
你好
經過我們我會議後有以下結論
於本站門市購物均可享
10日購物保證
,
其中並不包括
人為損壞
等情況,
一般而言
外觀上的損毀
將視為人為損壞,
因並非包括於 我們
10日購物保證
的換貨範圍之內.
由於表證
未能排除
人為損壞的可能性,
我們均認為不能提供換貨服務,
而就 是次個別情況將
針對性處理
,
我們 返查過往紀錄,閣下長時間內一直
心在UA,
絕大部份水族用品都於
UA購買
,
加上門市同事(KB) 將為閤下
人格作保證
,
是次 我們將會
特事特辦
,
同時據KB 口中了解到現階段情況,
我們提供以下兩個方案,以答謝閣下一直對UA的支持,及以表本站的一些心意.
A.
有鑑於 閣下原用的缸,並非有
即時性危險
,
原閤下決定暫時不需要更換新缸,本站將送贈
$100現金卷
,可作購買本公司
任何產品
之用.
B.
若閣下認為仍然因美觀需要更換新缸,我們可提供
半價之優惠
.
以上
A
或
B
方案均由閣下任選其一,並選擇後,請於本主題回覆閤下的選擇,
我們將重申一點,所有
外觀上損壞
均不包括於
10日購物保證
之內,希望體諒
是次我們將以
特事特辦
的方針處理,並需告知 "
下不違例
"
如閤下同意我們的方案請 回覆
"同意"
及
回覆
A
或
B
.
謝謝
作者:
wailun310
時間:
2012-9-12 02:04
同意
方案:A
今次唔該咁多位UA大大!!!!
作者:
原居民
時間:
2012-9-12 14:10
優質服務,以客為尊
作者:
理想售後助理
時間:
2012-9-13 01:18
QUOTE:
原帖由
wailun310
於 2012-9-12 02:04 發表
同意
方案:A
今次唔該咁多位UA大大!!!!
多謝體諒!!!!!
閤下可由即日起 至 16/9/12 於門市 領取 $100現金卷
謝謝
作者:
wailun310
時間:
2012-9-15 00:10
已領取現金卷..謝謝
作者:
理想售後助理
時間:
2012-10-14 22:42
QUOTE:
原帖由
wailun310
於 2012-9-15 00:10 發表
已領取現金卷..謝謝
多謝閤下的體諒及對UA的支持
謝謝
歡迎光臨 uwants aqua (http://uwantsaqua.freebbs.tw/)
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